Políticas de Compra: Productos en Oferta o Descuento

Al adquirir un producto en promoción o con descuento, el cliente acepta las siguientes condiciones comerciales:

1. Estado y Calidad del Producto

• Garantía de Funcionalidad: Todos los productos vendidos bajo esta modalidad son totalmente nuevos y funcionales. El descuento no implica fallas preexistentes, a menos que se especifique lo contrario.

• Garantía de Fábrica: El producto cuenta con una cobertura de 90 días calendario limitada exclusivamente a defectos de fabricación.

2. Exclusiones de la Garantía

La garantía quedará automáticamente anulada en los siguientes casos:

• Uso Profesional Inadecuado: No nos hacemos responsables por daños derivados de una mala técnica, negligencia o manejo incorrecto por parte del profesional o usuario final.

• Desgaste Natural: No cubre el deterioro normal por uso.

• Intervención de Terceros: Daños causados por intentos de reparación o modificaciones no autorizadas.

3. Requisitos para Reclamaciones

• Es obligatorio presentar el comprobante de compra original (factura o ticket) para tramitar cualquier solicitud de garantía.

• El reporte de la falla debe realizarse dentro del periodo de los 90 días estipulados.

4. Cambios y Devoluciones

• No Reembolsos: En productos adquiridos con descuento no se realizan devoluciones de dinero.

• Cambios: Los cambios de mercancía solo aplicarán si el fallo de fábrica es confirmado por nuestro equipo técnico y no es posible la reparación del equipo.

• Inspección al Recibir: "El cliente tiene la obligación de revisar el estado estético del producto al momento de la entrega. Una vez aceptado y retirado del local/recibido el paquete, no se aceptarán reclamos por daños físicos (golpes, rayones o piezas faltantes)."

• Costos de Envío: "En caso de aplicar la garantía, los costos de transporte y envío hacia nuestro centro de servicio corren por cuenta del comprador, a menos que la ley local dicte lo contrario."

• Capacitación de Uso: "Es responsabilidad del comprador poseer los conocimientos técnicos necesarios para la operación del producto. La empresa no se hace responsable por resultados no deseados debido a la falta de pericia técnica."